浜辺にたたずむ犬

​お客様の声と​Q&A

お客様の声とよくある質問

​お客様の声

O県 N.Hさん
パラパラになっているので計量がしやすくとても使いやすいです。また必要量だけ解凍出来るので無駄が少なく経済的です。

A県 K.Iさん
​いろいろな種類があり、何種類か購入しています。その日の体調などによってチキンや鹿肉、馬肉など変えられるので非常に便利です。
これからも購入していきたいと思います。


A県 S.Iさん
どの種類のフードも使用量が一緒なので途中で別の種類に変えても使用量が変わらないのでありがたいです。

C県 Y.Tさん
今までどんなフードもあまり食べてくれなかったのですが、こちらのフードに変えてからすごく良く食べてくれる様になったので安心しました。

A県 Y.Kさん
うちの子は糖尿病でインスリンを使っています。決まった時間に食べさせなくてはならないのですが偏食がひどく食べてくれなく低血糖がなるのが
怖かったのですが、このフードに変えたら良く食べてくれるので安心してインスリンが使えるので本当に助かっています。


S県 Y.Oさん
​アレルギーがひどく動物病院でステロイドを処方していました。フードに困っておりいろいろなメーカーさんにご相談させて頂いていましたがなかなか良くならず、こちらにご相談させて頂いたところ、すぐにご対応頂き、試作していただきました。半月位続けたところ今ではステロイドを止めることが出来ました。これからも食べさせたいので定期購入にさせて頂きました。

Y県 U.Mさん
先日、イベントでサンプルをいただき、帰宅後早速与えてみましたが今までのフードでは信じられないほど良く食べてくれたので早速購入しました
良いフードに出会えました。


A県 E.Hさん
パラパラになっていてとても使いやすいです。冷凍になっているのに、くっついていないので計量もしやすいです。手作りは体に良いのはわかるのですが計算ができないのでちゃんと栄養が摂れているのか不安でなかなか作れませんでしたが、このフードは栄養計算もバッチリなのでこれからも
​使っていきたいと思います。




 

Q & A

Question1

商品の使用方法や解凍方法などを教えて下さい。

Answer1

電子レンジで500W約4分程度解凍して冷ましてからお与えください。

Question2

愛犬が皮膚炎で動物病院に通っているのですが、紹介されるドッグフードが合わない様で、愛犬にあった食事を探しているのですが、オーダ

で作って頂けますか?

Answer2

もちろんです。ご希望に応じてハンドメイドでお作ります。アレルギー対応食だけではなく、療養食、ダイエット食や老犬用の刻み食などに 

も対応致します。お気軽にお問い合わせください。

Question3

商品の保存方法について教えて下さい

Answer3

-18度の冷凍で保存してください。また、解凍した物は冷蔵庫で保存してください。解凍したものについては翌日までにお与えてください。

Question4

商品の発送について教えて下さい。

Answer4

ご注文後またはご入金確認後3日~4日以内にヤマト運輸又は佐川急便の冷凍便にて発送いたします。

Question5

支払い方法を教えて下さい。

Answer5

ホームページからは、クレジットカードやコンビニ払い、銀行振込、代金引換、などがご利用いただけます。

Question6

賞味期限はどのくらいですか?

Answer6

賞味期限は製造後3か月です。できるだけ新しいものを発送させて頂きます。